定位管理學基于性格特質與員工成熟度的管理理論與能力培養

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內訓課程介紹


一、課程背景

隨著90、00后參與到工作崗位中管理工作越來越難!遠遠超出了我的認知!

對于70年的人,在管理崗位已經摸爬滾打了十幾年,管理過同齡人,也管理過80后,原來應對自如的我們,只要憑著20多年的管理工作經驗,員工的認同度就很高,管理效果也很好,可是現在我們遇到了更大的挑戰,對于年輕人,是我們落后了,還是現在的人沒有責任感了!

傳統的“管理”定義為“管人”+“理事”,可是隨著社會的發展,管理學的基礎已經多次變遷,“人”做為工作實踐中的最重要的因素,越來越顯現出其復雜、多變、個性與趨利,因此管理工作已經完全變成先要理順“人”,再談做“事”,而對于人的復雜性,管理從真正意義人成為“理人”與“管事”,

管理的變遷基本上經歷了三大階段,第一個階段為泰勒的科學管理,最初(工業革命初期)為提高工作效率,人做為蒸汽機(設備)的附屬品,因為蒸汽機的成本遠遠大于工人的成本,其價值再于如何讓機器發揮最大效用,管理工作要求工人必須嚴格按照標準化作業,從而提升機器化大生產的需要,因此產生了泰勒的科學管理,其主旨是計劃、組織、協調與控制,核心是“控制”工人按照嚴格的流程與方法去操作;第二個階段,為彼德.德魯克的領導力,隨著社會的發展與科學的革新,做為工業最主要的生產資料“蒸汽機”被以電力為能源的“發電機”所代替,機器設備的成本大幅下降,而通過幾十年的工作實踐,工人也掌握了相應的生產技術,此消彼漲的情況下,從而導致工人在生產過程中的價值大幅提升,“人”不再只是設備的附屬,而是變成了有技術、有思想的技術工人,而此時如果還是只是按照泰勒的科學管理方法去管理,勢必會引起工人的抵觸與反抗,也不利于提高生產效率,此時著名的領導力大師彼德.德魯克經過多年的研究與實踐,提出了第二代管理學,即:領導力,領導力的主旨在于提升人的內趨力,以教練、激勵、授權為主要工具,后來又有管理學大師肯·布蘭佳與斯賓塞·約翰遜推出《一分鐘經理人》,并在其中提出管理者的行為分為指揮性行為與支持性行為,從而將領導行為更加情境化(也有稱情境領導力);第三個階段為特勞特的定位天理論,隨著社會的進步與科學的發展,出現了第三次技術革新大潮,也就是計算機與互聯網,尤其是移動互聯網的出現,在前面兩種管理方式下,管理者的優勢主要在于對管理知識理論、管理技能與管理經驗,而隨著移動互聯網的出現,這些優勢嚴重下沉,因為通過互聯網大家幾乎可以找到任何東西,而這時管理工作的重點,已經不僅僅是第一、第二代管理學可以提供的方式,而重點在于讓每位員工認知自我優勢,通過科學定位來發揮自己所長,此時管理學的代表為特勞特的定位理論,基于定位理論的提出美國南加洲大學心理研究所,先后推出性格測評工具DISC和Professional Dyna-Metric Programs(行為特質動態衡量系統)簡稱PDP,再接合員工成熟度,從而成為第三代管理學的重要方法論體系。

本培訓體系正是基于第一、第二與第三代管理學的基本理論,結合國內近20年的管理實踐經驗,為國內管理精英提供的一套,可以幫助大家解決管理工作中理念、技巧與系統思維的整體解決方案。

 

二、課程目標:

1、從認知層面,幫助管理干部解決隨著社會發展、科技的進步,人們經歷、經驗的變遷,管理方式應該圍繞著最核心的要素“人”去改變的趨勢;

2、從技能層面,為管理干部提供從認知測評、工具應用、情境適應等日常管理工作中的工具,幫助管理干部不僅有管理理論,還要有管理落地的技巧方法;

3、從知識體系方面,幫助管理干部,建立健全管理思維方式、操作應用能力與邏輯應用的完整架構體系,提升工作效能與持續的核心管理能力。

三、授課范圍:

1、企業中、基層管理干部選拔與晉升必備課程;

2、企業管理架構中知識體系搭建;

3、日常管理干部的能力應用培養與考核課程;

四、課程大綱

課程內容

詳細內容

序言:團隊建設與解決問題方法認知

1、學習目的-大家為什么會來到現場?

2、游戲規則-無規矩不成方圓,我們今天的規矩是什么?這個規矩是約束誰的?(PPT

3、今天課程的主體、主導與主場是誰?未來工作中的主體、主導與主場。

4、今天的學習方法是什么?

5、情境建設與團隊建立、團隊分工、團隊呈現。

6、工作實踐中問題的呈現

第一部分:性格測評與七大維度應用

1、管理學的發展史,科學管理、領導力與定位;

2、性格測評工具(現場測評)

3、現場互動,說說自己的性格;

4、性格分析,四種性格的基本特質;

5、性格應用:四種性格的七大維度應用:

1)、性格與工作選擇

2)、性格與溝通技巧

3)、性格與上司職責

4)、性格與下屬工作

5)、性格與家庭生活

6)、性格與人際關系

7)、性格與自我成長

第二部分:職業素養與管理角色定位

1、什么是職業化?職業化的標準是什么?

2、對人才的認知,你自己是人才嗎?

3、什么是服務意識,如何提高工作品質?

4、什么是管理?孔夫子的管理觀;

5、從三個維度進行管理的職責認知;

6、如何從技術轉向管理?

7、評價管理角色認知的五個指標。

第三部分:員工成熟度與工作內容分析

1、安排工作中的三個關鍵動作;

2、從作業說明書談工作安排;

3、如何診斷自己的員工?

4、員工發展的四個階段及其特征;

5、員工發發脾氣階段評價的特別申明。

第四部分:基于員工成熟度的領導行為

1、領導工作中兩種關鍵行為;

2、基于員工成熟度的兩種行為的應用;

3、指揮型領導行為適應哪種員工?如何應用?

4、教練型領導行為適應哪種員工?如何應用?

5、激勵型領導行為適應哪種員工?如何應用?

6、授權型領導行為適應哪種員工?如何應用?

7、不同領導行為的應用原則。

第五部分:支配型特質提升-目標管理

1、為什么要制定目標?

2、如何制定科學合理的目標?

3、如何實施目標管理?

4、如何將目標轉化成計劃?

5、計劃工作中的重要方法;

6、如何進行日常決策?

7、如何進行目標的跟蹤工作?

第六部分:精確型特質提升-工作方法

1、工作中的具體問題有哪些?

2、問題和決策的關系?

3、解決問題的基本方法?

4、解決問題的方法與流程?

第七部分:表達型特質提升-溝通技巧

1、什么是溝通?科學的溝通原理?

2、溝通的基本模型?

3、溝通中的三大維度?

4、表達中的基本方法與技巧?

5、如何進行提問?工作中如何應用?

6、科學的傾聽流程是什么?

7、應答與復述的技巧?加強工作效能的法寶;

8、反饋工作中的問題分析?

9、管理中三個維度的溝通技巧。

第八部分:耐心型特質提升-團隊建設

1、什么是團隊?

2、團隊角色問卷;

38種團隊角色分析

4、團隊認知的流程與應用

5團隊領袖研究;

6、成功團隊特質分析;

7、團隊的發展階段;

8、不同發展階段的管理技巧;

9、團隊沖突與解決策略。

 

 

 


培訓講師

李君明

李君明先生

 IPTA國際職業訓練協會TTT認證授權導師

美國斯坦福大學D.School創新設計思維華語傳承講師

 中國最早商業模式咨詢團隊核心成員

資深的組織規劃與企業戰略咨詢專家

大學生創業教育體系理論與實踐先行者

 PDP人才測評與職業生涯規劃專家,情境領導力培訓專家

原維新中國(香港)研究院專家委員會秘書長,曾擔任著名經濟學家郎咸平教授的特別助理

 2003至今16年的教育培訓實踐經驗

清華大學、北京大學、浙大特聘講師、北京國資(北京經濟干部學院)特聘講師

中國移動、中國聯通、國家電網、大唐集團、神州數碼等企業特聘講師

1994年畢業于哈爾濱工業大學,曾任職于北方車集團(1994-1996任年齊齊哈爾第一機床廠管理干部)、億陽集團(1997-2003年任北京億陽貝爾通訊技術有限公司任營銷經理、總監、副總經理)、維新中國(香港)管理研究院(2005-2010年院長助理、郎咸平特別助理、高級管理顧問、培訓講師)。

2003-2005年任北京天略管理咨詢有限公司(原國家人事部中新人才)營銷總經理,負責“職業經理人的11項管理技能”項目的整體市場運作,其間包括中國化工、中國石油、中國移動、中國聯通、中鋼集團、邯鄲鋼鐵、太原鋼鐵、中國鋼鐵研究院、中國有色金屬研究院、中免集團、中海油集團等近100家國資委下屬企業引進此項目或培訓,其中邯鄲鋼鐵將其作為科、處級管理人員晉級必修項目。

2005-2010年任維新中國(香港)管理研究院專家委員會特別助理、郎咸平特別助理配合郞咸平、韓永生、汪俊宏等專家進行戰略與商業模式項目的實施與落地工作,其中典型客戶:中國移動、中國網通、東磁股份、航天九院、江蘇金土木集團、海南快克、媽咪寶貝等企業進行咨詢項目或培訓。

 2008-2009年河北霸州津愷食品有限公司、河北麗華商貿有限公司、北京華夏醫藥管理有限公司主導“企業規范化與標準化”項目,幫助其進行戰略梳理、流程改善、人力資源體系建設及生產現場精益化管理的落地與實施。

2011-2013年與美藉華人共同建立銘鑒中國管理研究院與科技中國技術引進平臺。

 2009-2012年為國內包括:中國移動(已經做過培訓的有九個省:安徽、江蘇、貴州、甘肅、新疆、河北、河南、廣東、內蒙、黑龍江)、中國聯通(江蘇、安徽)、新疆機場、航天六院、陜西寶光開關、奇正藏藥、天津醫藥、正東醫藥、海南快克、山西壤垣縣政府、北京恒日集團等企業做中、基層管理培訓。

 2013-2014年曾經培訓企業:中國大唐(吉林、河北、貴州、新疆、江蘇、黑龍江、湖南、河南、山西、廣西、內蒙等省公司及下屬企業)40梯次,國家電網(及下屬企業)5梯次、國投電力(及下屬企業)5梯次、華北電力(及下屬企業)5梯次、中國石油(及下屬企業)10梯次、神州數碼20梯次、北京排水集團2梯次、北京京儀綠能集團2梯次、華美集團20梯次、中國移動(江蘇、陜西、甘肅、河北、河南、安徽、貴州、山東、遼寧、)60梯次、中國聯通10梯次等。

  2015-2016年曾經培訓的企業:云南白藥、華源醫藥、振東醫藥、海南亞洲、中國大唐(包括:湖南、吉林、黑龍江、陜西、河北、廣西、貴州、內蒙、山西、遼寧)50梯次、國家電網(河北、山西、山東)13梯次、華北電力、中國石油(河北、山西)20梯次、中國移動(安徽、吉林、寧夏、甘肅)20梯次、中國聯通研究院等。

2017-2019年曾經培訓的企業:中國大唐電力集團、神華集團、中國石油、中鐵集團、國家電投、中冶集團、中國移動江蘇省公司、中國電信甘肅省公司等企業提供近300場課程。

李老師致力于國內企業管理素質與技能提升事業,近10年來已經將中、基層管理技能課程研發出一整套系統化的體系,從前端的測試評估,現場競賽訓練、課后行動學習的模式,2013年更將國際四大測評技術之一的美國PDP技術引入到管理課程體系當中,使管理培訓做到真正能夠把握企業需求又能夠針對每個人的個性化特點進行輔導,使企業真正做到知人善用,從而達到基業常青之目的。

 2019年李老師結合多年來的培訓實踐經驗,結合美國南加洲大學的DISC性格測評體系與情境管理研發出《定位管理學》,并在中國大唐電力、中國移動、中國電信等公司全面展開,受到受訓學員的極致好評,并成為中國電信甘肅省公司班組長與中層干部晉升必修課程。

研究領域:

 世界500強企業管理研究與在中國的應用推廣(2002年至今);

戰略工具化倡導與推進(2005年至今);

價值營銷與顧問式營銷倡導與實踐家(始于1998年倡導服務營銷理念);

生產企業規范化體系建設與完善(2008年至今);

中、小企業智力資本架構梳理與搭建(2013年至今)

 2019年推出 《定位管理學-基于性格特質與員工成熟度的管理實踐課程》

主講課程:

一、定位管理學-基于性格特質與員工成熟度的管理實踐課程

二、中、基層管理人員職業素養系列課程:

 管理初階(一):管理思維-職業定位與管理思維突破

  管理初階(二):管理自我-要事第一:時間管理技巧

 管理初階(三):管理自我-知彼解已:職業溝通技巧

 管理中階(一):管理任務-統合綜效:解決問題方法

管理中階(二):管理任務-以終為始:目標管理技巧

管理中階(三):管理任務-產能平衡:績效管理技巧

 管理高階(一):管理團隊-統馭有方:卓越領導藝術

管理高階(二):管理團隊-產能激發:員工激勵技巧

管理高階(三):管理團隊-教練有術:員工輔導技巧

管理高階(四):管理團隊-分權之策:高效授權技巧

管理高階(五):管理團隊-群策群力:卓越團隊建設

綜合課程(一):職業素養與執行力提升(管理初階:管理思維與管理自我)

 綜合課程(二):目標管理與績效評價(管理中階:目標管理與績效管理)

綜合課程(三):情境領導力-卓越領導者的五項修煉(管理高階五部分)

授課風格:

李老師授課風格活潑幽默,積極熱情,課堂氣氛活躍;課程案例多來自于實際工作中,課程中穿插大量的游戲和模擬練習,使學員在快樂學習中領悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧,,學習效果持久。

服務客戶:

中國神華、中國大唐、國家電投、國投電力、華北電網、西北電網、準煤集團、中國移動、中國電信、中國聯通、航天科工集團、云南白藥、華源醫藥、振東醫藥、海南亞洲、以嶺藥業、華夏中醫藥協會、中國石油、萬科集團、華夏幸福、華峰集團、國家電網、甘肅電力、海南航空、神州數碼、新疆機場、工商銀行、興業銀行、航天三院、航天長峰、中國銀聯、華源醫藥、云南白藥、老山藥業等公司。



培訓對象
企業中高層管理人員

企業內訓:定位管理學基于性格特質與員工成熟度的管理理論與能力培養
主講老師:李君明  
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