心理撬動管理—心理學在員工激勵中的應用

上海    2019年10月10日開課    費用:3600元/人
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課程介紹

課程背景

員工激勵是企業管理中的永恒話題!中國現已進入發展新時期,大部分中國人(特別是一、二線城市)已脫離貧困,所以對于職場的白領們,大家上班不僅僅需要的是一份能夠養家的薪水,更希望公司可以提供給他們一個發展的空間,一個可以施展的舞臺和一個自我實現的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作,還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”:這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖!

和過去傳統的《員工激勵》課程不同的是,我們更注重員工的內心體驗。我們幫助企業管理者學習現代的心理科學的成果,帶領管理者進入員工們奇妙的“心理世界”,并幫助他們掌握和激發員工的內在心理動力,并透過自我推動來實現自我價值的心理技術。

美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。

本次課程,我們正是幫助企業的管理者學習運用多種的心理學技術,帶領員工、潛發內在動力去實現個人、團隊、企業目標,最終達到共贏的結果!

課程收益

學員參加完本培訓之后,管理者能夠運用五種心理技術法來激勵員工:

1.      掌握三階段洞察法-破解員工行為的心理密碼

2.      了解影響員工工作熱情的內在關鍵要素

3.      運用心理撬動四步法溝通技術轉化員工行為

4.      有效地提升領導者對員工行為的影響力

 

課程特色

1.     注重課前的調查和課后的輔導落地:讓培訓成為解決管理問題,達成管理目標的工具

2.     在情境中學習:模似真實管理情境,采用案例式教學,充分調動員工的學習研究熱情

3.     采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式,使學員在深度體驗中獲得感悟和領會

4.     老師經過多年的心理學和管理實踐,研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性

 

課程形式

1.     小班授課

2.     采用講授、小組討論、教練式培訓

3.     案例分析、角色扮演、體驗式訓練

4.     心理測驗、啟發式、互動式教學

課程大綱

日期

時間

模塊

具體模塊

第一天

上午

破冰和開場

l   破冰游戲:使學員快速和全身心投入到課程中來

l   在新形勢下:員工的心理激勵越來越重要

l   激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結論

l   概述后現代的心理技術在員工激勵當中可以起到的關鍵作用

探索員工表面行為背后的心理

l   管理困境:

F   當下領導者在員工激勵中遇到的困難與困惑

l   員工激勵的原理:

F   激發員工內在心理動力

l   學習重點

F   跨越管理激勵的“黑匣子”

l   職場典型管理激勵案例研討(一)

F   小組研討與分析

F   點評與問題總結

F   管理激勵的解決方案

l   學點心理學:解決問題的新裝備——心理技術

F   薩提亞冰山理論:人的行為是從哪里來的?

F   讀懂員工的行為:行為三種模式:

1.       自然模式

2.       面具模式

3.       防御模式(7種)

F   揭開員工內心奧秘的關鍵點:

1、    員工行為背后的感受、情緒

2、    學習掌握員工情緒的快速方法

3、    練習辨別員工復雜的情緒情感

下午

找到員工激勵的關鍵和確定激勵方案

l   暖身與心理游戲:動物游戲 

l   學點心理學:解決問題的新裝備——心理技術

l   找準員工內在的心理動力源

F     情緒情感背后的心理需要

F   心理需要的類型

F   不同員工的心理滿足來源

F     探索差異化管理激勵行動

l     九個類型的心理需求對應的68種管理激勵方案

在實際職場中

的具體應用

l  典型職場案例示范

l  案例分解練習

l  實際案例演練:角色扮演

F   每組實戰模擬

F   小組點評

回顧和小結

l   小結培訓的收獲

第二天

上午:

管理溝通與員工激勵

激勵的支點:

員工關系強化

l   增存與員工間的“情緒薪酬”:

員工情緒激勵的的四種互動技術

F     典型管理情境分析研討

1、    正面的語言

2、    照顧的行動

3、    進步與成功

4、    開心與樂趣

透過溝通激勵員工的四個步驟  

l   建立開放又活力的管理溝通文化:

l   職場典型管理激勵案例研討(二)

F   小組研討與分析

F   點評與問題總結

F   透過溝通激勵的行動方案

l   運用心理咨詢技術推動員工心理動力

n   關注當下

n   聚焦感受

n   共繪愿景

n   探索行動方案

下午

練習再練習

l   典型職場案例示范

l   案例分解練習

l   員工引導與激勵

F   練習:表達事實中容易發生的誤區

F   練習:表達中想法與情緒情感的不同

F   練習:如何讓員工由被動轉向主動

F     練習:行動方案制定與執行容易犯的錯誤

在實際管理中的具體應用

l   實際案例練習

F   學員--老師點評

F   小結--明確管理的方案

回顧和總結

l  總結培訓的收獲,制定行動計劃

講師介紹

王苑老師

2  高級顧問

2  首都師范大學心理學研究生

2  原天力亞太中國區副總裁(跨國EAP公司)

2  國家EAP專業委員會首席顧問

2  德國MPE領導力測評師和教練

2  經理人的領導力教練

2  EAP 資深實戰型專業講師

2  變革/危機/員工心理管理專家

2  11年心理學在管理中應用的經驗

2  3000多個個案的咨詢經驗

2  配合企業重大變革管理50多起

2  配合企業危機管理100多起

 

【背景介紹】

13年外企,2年國企,6年民企工作經驗;

2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗;

13年在管理咨詢行業:人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;

綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;

 

【授課風格】

培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。

為多家跨國公司開發并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗,課程深受員工喜愛

 注重課前的調查和課后的輔導落地 

 咨詢式的培訓、以學員痛點為核心

 案例式培訓以情境學習為主要形式

 輕松幽默,互動性強,體驗深刻

 親和力強,引導思考、注重實用性


培訓對象及參考條件
1. 企業中高層管理者
2. HR部門相關從業者(總監、經理、主管、員工關系等)

開課信息
舉辦時間:2019年10月10日 培訓費用:3600元/人 舉辦地點:上海 - 上海浦東新區
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