非人力資源經理的人力資源管理

上海    2019年11月7日開課    費用:4580元/人
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課程介紹

概述/Overview


課程背景:

現今中國各大主要城市都面臨產業調整及升級,經營環境越來越惡劣,企業競爭也越來越激烈,企業要永續經營,人才成為企業最重要的資產,而人力資源的管理和發展更成為企業制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發展已不再是專業人力資源工作者的責任,一線業務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環節,即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業發展。因此,系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高所領導團隊的工作表現和生產力。


課程收益:

學員學完本課程之后,應能---

1.     增進對人力資源管理重要性的認識;

2.     樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;

3.     強化在人力資源規劃、招聘、員工發展、崗位管理、績效管理等方面的職能;

4.     掌握對部屬培育與管理方法、技巧;

5.     提高部門的總體績效;提高部屬對部門經理的滿意度;

6.     有效調整員工心理,建立和員工一起成長的經營概念


課程對象:

企業各部門中層經理,基層主管

 

課程時間:2


培訓方式:

互動教學,多元學習,分組討論,案例研究,工作實例應用

 

課程特色:

綜合學習人力資源管理系統知識,注重于管理者在選、育、用、留四個主要功能的操作性技能,結合企業的實際現狀,進行講解及演練

課程前的問題收集與工作場景的把握,能使培訓更能接近學員實際的需求




 活動綱要/Outline

一、主管對企業人力資源管理應有的認知

1.      人力資源管理的概念

2.      人事管理與人力資源管理的差異

3.      案例分析:陳經理和林經理不同的管理模式

4.      人力資源管理的范圍

5.      人力資源管理體系

6.      人力資源運用模式

7.      案例分析:小王一定要離開嗎?

8.      人力資源管理是所有管理者及員工的責任

l   高層管理者

l   直線管理者

l   HR

l   員工本身

9.      部門主管與人力資源部門的工作

10.    主管為什么要懂人力資源管理

11.    人力資源管理的最終目標與意義


二、選才篇--人才需求與招聘

1.      正確選才如何給公司帶來競爭優勢

2.      人才招聘規劃流程

3.      素質的冰山模型

4.      案例分析:賀小明的良好行為表現

5.      素質能力類型與工作業績的關聯

6.      素質能力的評價方式

7.      決定面試維度—題綱設計的基礎

8.      實務演練:決定崗位的面試維度

9.      如何設計行為式題綱?

l   情景面試題綱(參考)

l   行為面試題綱(參考)

10.    行為面試的STAR原則

11.    專業有效的面試要領

12.    面試后:可靠的總結評估

13.    避免面試評估的陷阱

14.    面試結果矩陣


三、育才篇--部屬培育與啟發

1.      培育部屬的真諦

2.      自我檢視:您有下列情形嗎?

3.      部屬培育需求來源

4.      在培育部屬上三項基本能力

5.      案例分析:張經理對林則名的能力評價

6.      主管評價部屬能力表現的幾點失誤

7.      提升部屬能力的途徑與渠道

l   OFF-JTOff the Job Training

l   OJTOn the Job Training

l   SDSelf Development

8.      管理者如何協助部屬成長?

9.      常用的培育形式

10.    建立崗位資格條件表

11.    員工表現的冰山理論

12.    掌握培育要點

13.    工具:對部屬的培育需求分析與計劃

14.    案例分析:忙碌的李科長

15.    派訓前的提示與激勵

16.    派訓后的關心與追蹤

17.    實務演練:培訓前后的面談


四、用才篇--績效管理及輔導

1.     從績效考核到績效管理

2.     績效管理循環系統

3.     部門主管在績效管理中的角色

4.     績效管理循環四階段的責任

l   績效計劃階段的必須要做的五件事

l   績效輔導階段的必須要做的三件事

l   績效考核階段的必須要做的二件事

l   績效反饋及改進階段的必須要做的二件事

5.     企業目標體系圖示

6.     目標分解的意義

7.     工作目標分解層級關系

8.     實務演練:目標分解技術

9.     績效計劃的制定步驟

10.   目標溝通的心理運用技巧

11.   績效評估結果的輔導技能

     符合績效標準—正面的反饋

     未符合績效標準—建設性反饋

12.   避免績效考核誤區

13.   如何對待績效不佳者?


五、留才篇--激勵與留住員工

1.     影響員工的激勵因素調查結果

2.     常見的激勵誤區

3.     激勵部屬基本概念

4.     員工行為的圖解

5.     影響部屬績效表現的因素

l   能力

l   動機

6.     管理者應了解部屬不同的需求

7.     案例分析:湯姆為什么辭職?

8.     馬斯洛需求層次理論

9.     小組討論:馬斯洛需求理論在管理上的運用

10.   部門經理應具備正確的激勵理念

11.   激勵部屬行動方案要領

12.   案例分析:劉科長的煩惱

13.   低成本激勵的11個技巧

14.   部門經理留人策略與方法



 講師介紹/Lecturer

簡老師


背景簡介:

n   中國人民大學人力資源管理博士

n   英國領導管理學院(ILM)國際工商管理資格認證課程中文講師;

n   英國倫敦城市行業協會(City & Guilds)國際培訓及評審認證課程中文導師;

n   英國劍橋國際學院(Cambridge International College)國際培訓師認證課程中文導師;

n   美國哈佛商學院(HBSP)管理導師線下中文講師;

n   日本產業訓練協會(JITA)MTP、TWI課程授證講師;

n   日本引導師學會(JFS)引導技術中文講師;

n   北京大學、清華大學、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授;

 

歷任臺塑企業集團子公司人資經理、處長;美國Gredmann集團臺灣分公司產品事業部負責人;中國生產力中心(CPC)HRD項目經理;美國ZIG ZIGLAR咨詢機構臺灣分部項目經理、人資經理、副總經理;華普企業管理顧問公司副總經理等職務。

簡老師從事企業人力資源管理、企業經營輔導及員工培訓工作,已達二十年之久,對咨詢輔導、企業管理改善、主管職能培養提升有豐富經驗,并能將管理實務轉為課程運作,提高課程績效。曾受聘于臺灣經濟部中小企業處榮譽指導員、創業顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業訓練質量系統(TTQS)評審委員,連續十年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、越南華人區域多間企業、社團、服務機構和政府部門提供各類型的培訓活動、講座和咨詢輔導服務,深受歡迎。

2005年開始,進入大陸為各企業進行培訓,迄今十余年,主講領導力、通用管理技能與人力資源管理專業模塊等課題,行業普及制造業、服務業、通信、電力、銀行等,客戶類型則涵蓋國企、央企、外企和民企,對大陸企業的發展過程與現行困境有一定的掌握與了解。

簡老師在授課過程善于利用行為心理學引導學員進行自覺性的思考,并能將課程知識點有效的吸收、理解并與轉化,并在思維、心態和行為上得以改善,藉以提升其內在潛能,掌握正確的方法與工具,因此增強工作效能。課程滿意度持續保持9成以上。

 

主講課程:

教練型管理、情境領導力、以結果為導向的執行力、情商與領導力、目標管理與計劃執行、MTP中層綜合管理技能提升、從業務到管理--新任主管管理能力培訓、跨部門溝通與協作、系統性問題分析與解決技巧、部門主管績效管理、非人力資源經理的人力資源管理、慧眼識才:實戰BEI面試技巧、行動學習--組織學習與解決問題的強力工具、企業內部培訓師培訓(TTT)等。

 

代表客戶:

康師傅、華潤雪花啤酒、廣州南聯食品、農夫山泉、海升果業、白象集團、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品、統一集團、富士康科技、三星電子、華為、展訊電訊、聯能科技、惠普、聯想集團、奇美電子、微盟電子、海爾計算機、IBM、桑菲通信、Jabil科技、晶科能源、金發科技、鼎鑫電子、美商艾默生、天瓏移動、騰訊科技、盛大網絡、神州數碼、百度、新浪網、萬家熱線、三維度、云柜、世紀證劵、國海證券、聯合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、人保財險、中科招商、百仟金融、、恒昌、微眾銀行、國家開發銀行、中國銀行、招商銀行、工商銀行、農行、中信銀行、恒豐銀行、華夏銀行,光大銀行、蘇寧電器、Highline China、錦江之星、紅星美凱龍、飛利浦、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利、萬科集團、保利地產、金地、新城地產、富力地產、凱德置業、金融街、綠地集團、華潤置業、卓越集團、南山集團、美的、寶鋼、杜邦、天能集團、香馳集團、日中集團、奔騰電工、海正藥業、三菱電梯、立時集團、永大電梯、迅達電梯、立邦漆業、三一重工、重慶望江工業、山東常林、天馬微電子、雅瑩企業、利華科技、國寶鼎虎、正弦電氣、韓國曉星、韓泰輪胎、哈森集團、山東臨工、西爾斯日用品、寶馬汽車、利星行、長安標致雪鐵龍汽車、東風汽車、福田汽車、豐田汽車、國航、海航、津航、南航、祥鵬航空、華夏航空等。




培訓對象及參考條件
部門經理、主管
開課信息
舉辦時間:2019年11月7日 培訓費用:4580元/人 舉辦地點:上海 - 上海新世界麗笙大酒店
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